Última actualización: 22 de julio de 2026
En Aguascalientes Forestal del Caribe SRL, también identificada comercialmente como Aguascalientes Forestal en el Caribe, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan información, participan en nuestros proyectos o establecen alguna relación con nuestra organización.
El presente Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos pueden ejercer sus titulares.
Este documento ha sido preparado considerando la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México y República Dominicana. En México, el tratamiento de datos personales por particulares se encuentra regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; en República Dominicana existe la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento y protección de los datos personales es:
Aguascalientes Forestal del Caribe SRL
Sitio web:
www.aguascalientesforestalenelcaribe.com
Correo electrónico:
ventas@aguascalientesforestalenelcaribe.com
Teléfonos:
República Dominicana: +1 (809) 609-2417
México: +52 (449) 129-7913
Presencia y operación:
República Dominicana y México.
Domicilio:
[Agregar domicilio legal o dirección de la oficina responsable]
Para atender asuntos relacionados específicamente con privacidad y protección de datos, se recomienda habilitar el correo:
privacidad@aguascalientesforestalenelcaribe.com
Mientras este correo no se encuentre disponible, las solicitudes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de ventas indicada anteriormente.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, formularios, medios de contacto, congresos, proyectos o representantes, podremos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Nombre de la empresa, institución u organización.
Cargo o actividad profesional.
País o ciudad de residencia.
Firma, cuando sea necesaria en documentos o solicitudes.
Datos de contacto
Número telefónico.
Correo electrónico.
Dirección.
Medio preferido de contacto.
Información proporcionada mediante WhatsApp, formularios o correo electrónico.
Información profesional o comercial
Empresa o institución a la que pertenece.
Sector o actividad económica.
Proyecto, servicio o área de interés.
Interés en inversión, colaboración, producción o distribución.
Información relacionada con propuestas, alianzas o solicitudes de cotización.
Datos de navegación
Cuando el usuario visita el sitio web, podrán recopilarse automáticamente algunos datos técnicos, como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Sitio web de procedencia.
Interacciones dentro del sitio.
Identificadores obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Material audiovisual
En congresos, exposiciones, visitas, presentaciones o actividades institucionales podrán recopilarse fotografías, videos o grabaciones en las que aparezcan participantes, ponentes, colaboradores o asistentes.
Cuando resulte necesario, se solicitará la autorización correspondiente para su uso institucional, informativo o promocional.
3. Datos personales sensibles
A través del sitio web no solicitamos intencionalmente datos personales sensibles, como información médica, biométrica, religiosa, ideológica, política o relacionada con el origen étnico.
Solicitamos a los usuarios abstenerse de enviar este tipo de información por medio de los formularios, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp, salvo que sea estrictamente necesaria y haya sido solicitada expresamente.
En caso de recibir datos sensibles sin haberlos solicitado, serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para atender la comunicación correspondiente o serán eliminados cuando no exista una razón legítima para conservarlos.
4. Finalidades principales del tratamiento
Los datos personales proporcionados podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias:
Atender solicitudes de información.
Responder preguntas enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Dar seguimiento a personas interesadas en nuestros proyectos.
Elaborar y enviar propuestas, cotizaciones o presentaciones.
Evaluar posibles alianzas estratégicas.
Atender solicitudes de inversionistas, productores, investigadores o instituciones.
Gestionar relaciones comerciales, institucionales o contractuales.
Coordinar reuniones, visitas, congresos, conferencias y exposiciones.
Registrar participantes en eventos.
Dar seguimiento a proyectos forestales, agroindustriales y biotecnológicos.
Atender solicitudes relacionadas con acuicultura, economía circular o energía con algas.
Mantener comunicación con clientes, proveedores, productores y colaboradores.
Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o contractuales.
Prevenir usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.
Conservar evidencia de comunicaciones y operaciones.
5. Finalidades secundarias
Cuando la legislación aplicable lo permita y el titular no se oponga, sus datos también podrán utilizarse para:
Enviar información sobre nuevos proyectos.
Comunicar próximos congresos, exposiciones o actividades.
Compartir noticias institucionales.
Enviar invitaciones a eventos.
Informar sobre oportunidades de colaboración o inversión.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Elaborar estadísticas internas.
Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web.
Difundir fotografías o videos de actividades institucionales previamente autorizadas.
Enviar comunicaciones informativas, promocionales o comerciales.
El titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.
6. Uso de formularios de contacto
Los formularios del sitio web podrán solicitar información como:
Nombre.
Teléfono.
Correo electrónico.
Empresa o institución.
País.
Proyecto de interés.
Mensaje o descripción de la solicitud.
Al enviar un formulario, el usuario manifiesta que la información proporcionada es correcta y que cuenta con capacidad o autorización para compartirla.
Los campos obligatorios estarán identificados dentro del formulario. Si el usuario decide no proporcionar alguno de ellos, es posible que no podamos responder adecuadamente a su solicitud.
Se recomienda agregar debajo de cada formulario la siguiente casilla:
He leído y acepto el Aviso de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para atender mi solicitud.
La casilla no debe aparecer seleccionada automáticamente.
7. Contacto mediante WhatsApp
Cuando el usuario se comunique mediante WhatsApp, su información también podrá ser tratada conforme a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.
Aguascalientes Forestal del Caribe SRL utilizará los datos recibidos a través de este medio para:
Responder consultas.
Dar seguimiento a proyectos.
Compartir información solicitada.
Coordinar reuniones o llamadas.
Enviar documentos relacionados con la solicitud.
No agregaremos al usuario a listas de difusión comerciales sin su autorización o sin una base legítima que permita esa comunicación.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para mejorar su funcionamiento, conocer la forma en que los usuarios navegan y obtener información estadística.
Las cookies pueden emplearse para:
Recordar preferencias del usuario.
Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
Medir el tráfico y rendimiento.
Identificar errores de navegación.
Analizar páginas visitadas.
Mejorar la experiencia del usuario.
Evaluar campañas de comunicación.
Integrar mapas, videos, formularios o redes sociales.
Dependiendo de la configuración del sitio, podrían utilizarse servicios externos como:
Google Analytics.
Google Maps.
YouTube.
Meta o Facebook.
Instagram.
WhatsApp.
Herramientas de seguridad, alojamiento o protección contra spam.
El usuario puede limitar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
Para cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento no esenciales, conviene implementar un banner de consentimiento que permita aceptar, rechazar o configurar las cookies.
9. Transferencias y comunicación de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
Podrán comunicarse a:
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Plataformas de formularios.
Servicios de análisis y estadísticas.
Proveedores tecnológicos.
Asesores jurídicos, fiscales o contables.
Empresas relacionadas con la ejecución de proyectos.
Instituciones, aliados o colaboradores involucrados en una solicitud.
Autoridades cuando exista una obligación legal.
Organizadores y participantes de congresos, cuando resulte necesario.
Proveedores ubicados en México, República Dominicana u otros países.
Cuando sea necesario transferir información para atender una propuesta, alianza o proyecto, procuraremos compartir únicamente los datos indispensables.
En México, la legislación establece que, al realizar transferencias de datos personales, el responsable debe comunicar al receptor el aviso de privacidad y las finalidades correspondientes.
No vendemos ni comercializamos bases de datos personales.
10. Transferencias internacionales
Debido a que la organización mantiene presencia, relaciones y proyectos en diferentes países, los datos personales pueden ser almacenados o tratados fuera del país desde el cual fueron proporcionados.
Estas transferencias pueden producirse cuando:
Una consulta sea atendida por personal de otro país.
Se utilicen proveedores tecnológicos internacionales.
Exista una alianza o proyecto multinacional.
Se requiera comunicación entre México y República Dominicana.
El titular solicite participar en un proyecto o congreso internacional.
En estos casos se adoptarán medidas razonables para proteger la información y limitar su uso a las finalidades autorizadas.
11. Protección y seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Pérdida.
Acceso no autorizado.
Alteración.
Divulgación indebida.
Destrucción.
Uso fraudulento.
Robo o extracción de información.
Estas medidas pueden incluir:
Control de acceso a cuentas.
Contraseñas seguras.
Certificado de seguridad SSL.
Actualizaciones del sitio web.
Copias de seguridad.
Protección contra software malicioso.
Restricción del acceso a la información.
Capacitación básica del personal.
Uso de proveedores tecnológicos especializados.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Sin embargo, procuramos mantener controles proporcionales al tipo de información tratada.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
Atender la solicitud del titular.
Mantener la relación comercial o institucional.
Ejecutar los proyectos contratados.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Atender posibles responsabilidades.
Conservar antecedentes de una negociación o colaboración.
Cumplir los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Una vez cumplidas las finalidades, los datos podrán ser eliminados, bloqueados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal.
13. Derechos del titular
El titular puede solicitar:
Acceso: conocer qué datos personales conservamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Cancelación o supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
Oposición: rechazar determinados usos de sus datos.
Limitación: restringir temporalmente ciertos tratamientos.
Revocación del consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada.
Información: conocer las finalidades y condiciones del tratamiento.
En México, estos derechos suelen conocerse como derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce el derecho de los titulares a controlar el tratamiento de su información.
14. Procedimiento para ejercer derechos de privacidad
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:
ventas@aguascalientesforestalenelcaribe.com
Se recomienda sustituirlo posteriormente por:
privacidad@aguascalientesforestalenelcaribe.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Correo o medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos o comunicación que permitan localizar su información.
Documento que acredite su identidad, cuando resulte necesario.
Documentos que respalden la solicitud de rectificación.
Información del representante legal, cuando corresponda.
Para proteger la privacidad del titular, podremos solicitar información adicional que permita verificar su identidad.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
15. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, siempre que el tratamiento no sea necesario para cumplir una obligación legal, contractual o institucional.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no invalidará el tratamiento efectuado previamente de manera legítima.
Para solicitarla, deberá utilizar el procedimiento señalado en el apartado anterior.
16. Menores de edad
El sitio web y nuestros proyectos no están dirigidos intencionalmente a recopilar información personal de menores de edad sin la intervención de su padre, madre, tutor o representante legal.
Si un menor participa en un congreso, actividad comunitaria, proyecto educativo o material audiovisual, se deberá obtener la autorización correspondiente antes de utilizar su información o imagen.
Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización, procuraremos eliminarlos o restringir su tratamiento.
17. Enlaces a otros sitios
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, redes sociales, plataformas de video, mapas u otros servicios administrados por terceros.
Aguascalientes Forestal del Caribe SRL no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios. El usuario deberá revisar las condiciones aplicables antes de proporcionar información.
18. Fotografías, videos y congresos
Las fotografías y videos publicados en la sección de congresos, proyectos, galerías o actividades institucionales tienen una finalidad informativa, histórica, educativa o promocional.
Cuando una persona aparezca de manera identificable como elemento principal de una publicación, procuraremos contar con la autorización correspondiente, salvo los casos permitidos por la legislación aplicable.
El titular puede solicitar la revisión o retiro de una fotografía enviando una comunicación que identifique claramente:
La publicación.
La fotografía o video.
El enlace donde aparece.
La razón de su solicitud.
La solicitud será evaluada considerando los derechos del titular y las obligaciones o intereses legítimos relacionados con la publicación.
19. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar:
Cambios legales.
Nuevos proyectos o servicios.
Incorporación de herramientas tecnológicas.
Nuevas formas de recopilar información.
Modificaciones en nuestras operaciones.
Cambios en los datos de contacto.
La versión actualizada se publicará en:
www.aguascalientesforestalenelcaribe.com
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
20. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente sus datos a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, congresos o formularios, el titular reconoce haber tenido acceso a este Aviso de Privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso, se solicitará mediante una casilla, firma, formulario, autorización electrónica o mecanismo equivalente.
21. Contacto sobre privacidad
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad:
Aguascalientes Forestal del Caribe SRL
Correo:
ventas@aguascalientesforestalenelcaribe.com
República Dominicana:
+1 (809) 609-2417
México:
+52 (449) 129-7913
Sitio web:
www.aguascalientesforestalenelcaribe.com
Ubicación:
República Dominicana y México.